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                    雅安市經濟和信息化局關于提升電力服務的問卷調查的結果反饋

                    來源:
                    2019-05-13
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                    2019年4月8日-5月8日,雅安市經濟和信息化局通過雅安市人民政府網站開展了“提升電力服務”的問卷調查,現將調查結果反饋如下。

                    共有6家企業參與了此次調查,其中國有企業2家,民營企業4家。從調查問卷反饋的數據來看,總體來說企業對我市電力服務比較認可。

                    在“請對目前電網可靠性和供電質量進行打分”這一項,“90分以上”3票,占50%;“80-90分”1票,占17%;“70-80分”1票,占17%;“60-70分”1票,占17%。從數據來看,企業對雅安電網可靠性和供電質量認可度較高。

                    在“覺得供電部門辦事效率怎么樣?”這一項,選擇“好”的4票,占67%;選擇“一般”的2票,占33%。從數據來看,我市供電部門辦事效率較高,但仍有提升空間。

                    在“辦理業擴報裝、用電繳費等方面是否遇到過亂收費、收費不合理等現象?”這一項,6票都選擇了“否”。從數據來看,我市供電部門在為企業辦理業務時廉潔紀律方面執行情況較好。

                    在“認為目前用電激勵政策對減少企業用電成本、提振企業發展信心是否發揮了積極作用?”這一項選擇“是”的4票,占67%;選擇“否”的2票,占33%。從數據來看,省、市用電激勵政策較好地鼓舞了企業發展信心。以2018年為例,各項電力扶持政策共計減少工業企業電費支出8369萬元,有效降低了企業用電成本。

                    從問卷中企業提出的意見和建議里可以看出,企業對于降低電價,減少用電成本抱有較高的期望。下一步工作中,我市將繼續加大用電政策宣傳力度,積極指導企業做好政策申報,讓符合條件的企業都盡可能地享受到省、市用電激勵政策紅利,進一步降低企業用電成本;指導供電企業按照“放管服”要求,優化辦事程序,提升服務質量和辦事效率,更好地為企業服務。

                    主辦:雅安市人民政府辦公室    承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務科   雅安市電子政務網絡管理中心

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